Politique de confidentialité

Cette page résume la manière dont Ernährung & Sport traite les données personnelles pour son site web, son application mobile et ses consultations avec soutien numérique.

La déclaration couvre les données des membres, de contact, contractuelles, de santé, de nutrition, d’activité, de conseil, d’enregistrement et techniques ; les traitements contractuels et volontaires ; les enregistrements et transcriptions Microsoft Teams ; l’application mobile, le site web et InBody ; le contrôle humain des suggestions numériques ; l’apprentissage anonymisé ; les sous-traitants et les traitements à l’étranger ; la conservation, la sécurité et les droits des personnes concernées.

Ernährung & Sport ne vend aucune donnée personnelle et ne la transmet pas à des fins publicitaires ou commerciales de tiers. Le consentement volontaire peut être retiré pour l’avenir et les résultats numériques pertinents sont contrôlés par un conseiller avant toute utilisation professionnelle.

Cette page est une traduction informative. La déclaration allemande complète fait juridiquement foi.

Protection des données de contact : collecte et finalités

1. Les informations que nous recueillons

Le formulaire de contact nous permet de recueillir ton prénom et ton nom, les coordonnées que tu indiques, le moyen de contact souhaité, la catégorie choisie ainsi que le titre et le contenu de ton message.

Tu peux choisir un contact par e-mail ou par téléphone, ou ne pas indiquer de préférence. Nous utilisons les informations nécessaires pour te contacter au sujet de ta demande.

Nous enregistrons également la version de l’avis de confidentialité affiché et le moment où tu as confirmé en avoir pris connaissance.

2. L’utilisation de ces informations

Nous utilisons tes informations pour recevoir ta demande, en conserver une trace, l’examiner au sein de notre équipe et te répondre par le moyen de contact choisi.

La catégorie sélectionnée facilite l’orientation de ta demande. L’évaluation finale et le traitement sont effectués par les personnes compétentes. Une fois ta demande enregistrée, tu reçois un numéro de référence.

3. Le premier entretien gratuit est une démarche distincte

Si tu souhaites un premier entretien gratuit, nous te dirigeons vers l’assistant dédié à ce premier entretien. Ce transfert ne crée pas de demande de contact générale.

Les informations et les avis de confidentialité relatifs à cette démarche distincte y sont affichés.

4. Merci de ne pas transmettre de documents sensibles

Merci de ne pas transmettre de données de santé, de documents médicaux, de copies de pièces d’identité ou de mots de passe par le formulaire de contact général. Tu peux poser des questions générales sur la nutrition ou le sport sans communiquer d’informations personnelles sur ta santé.

Si nous avons besoin d’informations supplémentaires ou particulièrement sensibles pour traiter ta demande, nous t’indiquerons un moyen de transmission sécurisé approprié.

5. Demandes relatives à la protection des données et retrait du consentement

Les catégories correspondantes te permettent de soumettre une demande relative à la protection des données ou de retirer un consentement donné volontairement.

Ta demande est enregistrée, examinée et traitée par les personnes compétentes. Le formulaire de contact ne modifie pas automatiquement les paramètres de ton compte, ne supprime pas automatiquement de données et n’exécute pas lui-même les mesures demandées.

Le retrait concerne les traitements futurs. Les détails concernant tes droits et le traitement de ces demandes sont expliqués dans la section correspondante sur la protection des données.

6. Une demande de contact ne vaut pas consentement publicitaire

L’envoi d’une demande de contact générale et la confirmation de prise de connaissance de l’avis de confidentialité ne constituent pas un consentement à la publicité, au suivi par Meta ou à l’utilisation de données de santé à d’autres fins.

Les consentements volontaires sont demandés séparément.

Texte de la case à cocher

J’ai pris connaissance de l’avis de confidentialité relatif aux demandes de contact.