Informativa sulla privacy

Questa pagina riassume come Ernährung & Sport tratta i dati personali per il sito web, l’app mobile e le consulenze con supporto digitale.

La dichiarazione riguarda dati anagrafici, di contatto, contrattuali, sanitari, nutrizionali, di attività, consulenza, registrazione e tecnici; trattamenti contrattuali e volontari; registrazioni e trascrizioni Microsoft Teams; app mobile, sito web e InBody; verifica umana dei suggerimenti digitali; apprendimento anonimizzato; responsabili del trattamento e trattamenti all’estero; conservazione, sicurezza e diritti degli interessati.

Ernährung & Sport non vende dati personali e non li comunica per finalità pubblicitarie o commerciali di terzi. Il consenso volontario può essere revocato per il futuro e i risultati digitali rilevanti vengono verificati da un consulente prima dell’uso professionale.

Questa pagina è una traduzione informativa. La dichiarazione tedesca completa è giuridicamente vincolante.

Privacy delle richieste di contatto: raccolta e finalità

1. Le informazioni che raccogliamo

Tramite il modulo di contatto raccogliamo il tuo nome e cognome, i recapiti che fornisci, la modalità di contatto preferita, la categoria selezionata, il titolo e il contenuto del tuo messaggio.

Puoi scegliere di essere contattato via e-mail o per telefono, oppure non indicare alcuna preferenza. Utilizziamo le informazioni necessarie per contattarti in merito alla tua richiesta.

Registriamo inoltre la versione dell’informativa sulla privacy visualizzata e il momento in cui hai confermato di averne preso visione.

2. Come utilizziamo queste informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per ricevere la richiesta, conservarne una traccia, esaminarla all’interno del nostro team e risponderti tramite la modalità di contatto scelta.

La categoria selezionata ci aiuta a indirizzare la richiesta. La valutazione finale e la gestione sono affidate alle persone competenti. Dopo la registrazione della richiesta ricevi un numero di riferimento.

3. Il primo colloquio gratuito è una procedura separata

Se desideri un primo colloquio gratuito, ti indirizziamo all’assistente dedicato. Questo passaggio non crea una richiesta di contatto generale.

Le informazioni e le informative sulla privacy relative a questa procedura separata vengono visualizzate al suo interno.

4. Non inviare documenti sensibili

Non inviare dati sanitari, documenti medici, copie di documenti d’identità o password tramite il modulo di contatto generale. Puoi porre domande generali sulla nutrizione o sullo sport senza fornire informazioni personali sulla tua salute.

Se per gestire la richiesta abbiamo bisogno di informazioni aggiuntive o particolarmente sensibili, ti indicheremo una modalità di trasmissione sicura e appropriata.

5. Richieste sulla protezione dei dati e revoca del consenso

Puoi utilizzare le categorie corrispondenti per presentare richieste sulla protezione dei dati o revocare un consenso fornito volontariamente.

La tua richiesta viene registrata, esaminata e gestita dalle persone competenti. Il modulo di contatto non modifica automaticamente le impostazioni del tuo account, non cancella automaticamente i dati e non esegue autonomamente le misure richieste.

La revoca riguarda il trattamento futuro. I dettagli sui tuoi diritti e sulla gestione di queste richieste sono illustrati nella sezione corrispondente sulla protezione dei dati.

6. Una richiesta di contatto non è un consenso pubblicitario

L’invio di una richiesta di contatto generale e la conferma di presa visione dell’informativa sulla privacy non costituiscono un consenso alla pubblicità, al tracciamento di Meta o all’utilizzo di dati sanitari per finalità aggiuntive.

I consensi volontari vengono richiesti separatamente.

Testo della casella di conferma

Ho preso visione dell’informativa sulla privacy per le richieste di contatto.